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1. Condiciones de uso

Esta página web contiene materiales preparados por Farmacia Mª Angeles Via Sosa, con fines únicamente informativos. La farmacia no asume ninguna responsabilidad sobre los usos terapéuticos de los productos contenidos en esta web. Para cualquier duda relacionados con posibles tratamientos recomendamos dirigirse a su médico o especialista.

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2. Limitación de la responsabilidad

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3. Derechos de Propiedad Intelectual

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4. Productos

Todos los productos mencionados en esta página web están sujetos a la disponibilidad existente en cada momento y a la discreción de Farmacia Mª Angeles Via Sosa. La información que Farmacia Mª Angels Via Sosa, publica en esta página web, puede contener referencias a productos o servicios de Farmacia Mª Angeles Via Sosa, o de sus proveedores comerciales que no están disponibles en el país desde el cual el usuario accede a la página web. Dichas referencias no implican que Farmacia Mª Angeles Via Sosa, o sus proveedores estén intentando anunciar dichos productos o servicios en el país en cuestión.

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Condiciones generales de venta de Farmacia Mª Angeles Via Sosa

El usuario está obligado a informarse sobre las Condiciones Generales de compra que ponemos a su disposición, quedando esta empresa exonerada de la responsabilidad por desconocimiento del usuario de las mismas.

La venta de productos del Vendedor se regula por las presentes Condiciones Generales de Venta.

Estas Condiciones Generales de Venta se consideran aceptadas sin reservas por el Comprador, salvo derogación escrita del Vendedor. Asimismo, las presentes Condiciones Generales de Venta serán de aplicación prioritaria sobre las condiciones generales del comprador.

En el caso de que las presentes Condiciones Generales de Venta estuvieran en contradicción o difirieran de otras Condiciones Generales aplicables, las primeras serán de aplicación dado que constituyen acuerdo especial entre el Comprador y el Vendedor.

Especificidades relacionadas con Pierre Fabre Dermocosmética:

La venta de todos los productos de Pierre Fabre Dermocosmética (A-derma, Avène, Ducray, Klorane, Galénic y René Furterer) está limitada al Espacio Económico Europeo.

Cualquier venta realizada fuera de este espacio económico será inmediatamente reembolsada.

Espacio Económico Europeo: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre (parte griega), Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Polonia, Portugal, República checa, Rumanía, Reino Unido, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia, Islandia, Liechtenstein, Noruega.

Pierre Fabre Dermocosmética (A-derma, Eau Thermale Avène, Ducray, Klorane, Galénic y René Furterer) limita la venta de sus Productos a 6 referencias idénticas vendidas a un mismo consumidor final durante un período de 15 días consecutivos. Estamos obligados a informar a Pierre Fabre Dermocosmética para cualquier solicitud de entrega superior a este número.

1. Elección del Producto

El Comprador es el único responsable de la elección del producto objeto de la compraventa, así como del uso o función a que el mismo se destina. Por consiguiente, y en consonancia con lo referido en sus catálogos, tarifas y/o informaciones generales sobre el producto, Farmacia Mª Angeles Via Sosa no se hace responsable ni garantiza que el producto sea el adecuado para las aplicaciones pretendidas por el Comprador, ni para alcanzar, en todo o en parte, los objetivos previstos por este al de efectuar su compra de los productos.

Menores de edad

Para que un menor haga uso de nuestros servicios es necesario el consentimiento de sus padres, tutores o representantes legales. El acceso de los menores a cualquier servicio es responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.

2. Transferencia de riesgos

Salvo que los términos de la factura indiquen otra cosa, el riesgo se transfiere al Comprador en el momento de la llegada de las mercancías al destino indicado por él para la entrega o en el momento en que las mismas sean puestas a disposición de aquel en las instalaciones del Vendedor para su recogida por parte o por cuenta del Comprador. El riesgo se transfiere incluso si el Comprador decide retrasar su recogida.

Las posibles reclamaciones en contra del transportista, en el caso de que se constaten a la llegada de las mercancías, bien por diferencias en la cantidad, bien por taras debidas al transporte deberán: - realizarse de forma inmediata en los documentos de entrega mismos que estén en posesión del transportista; - ser confirmadas a la empresa de mensajería por carta certificada con acuse de recibo en los tres días laborales siguientes a la fecha de entrega. Aún no teniendo ninguna responsabilidad en ello, también deberá ponerse en contacto con www.tucanastillaonline.com para velar por sus intereses.

Una vez Farmacia Mª Angeles Via Sosa haya entregado el paquete a la empresa de mensajería, ésta no se hace responsable de las posibles incidencias que puedan surgir durante el proceso de envío con la empresa de mensajería, aduanas, ...

Farmacia Mª Angeles Via Sosa se ofrece a facilitar los datos de la empresa de mensajería para ayudar a resolver cualquier incidencia.

3. Plazos de entrega

Los plazos de expedición y entrega se contarán desde la aceptación del pedido y son meramente indicativos. El Comprador no tendrá derecho a indemnización alguna por eventuales retrasos en la entrega.

En el caso de que la recogida de la mercancía incumba al Comprador, y éste no la recoja tras su puesta a disposición, el Vendedor tendrá derecho a almacenar la mercancía o, después de interpelar al Comprador, proceder a su entrega o venta compensatoria por cuenta y riesgo de este. En el caso de entregas sucesivas, si el Comprador persiste en no recoger las mercancías, el Vendedor podrá resolver el contrato anulando en consecuencia aquella parte del pedido pendiente de servir.

Las causas internas del Vendedor que supongan un paro, una suspensión o una reducción pasajera de la producción, dan derecho a prórrogas por el tiempo equivalente a su duración, pero no podrán ser invocadas por las partes como causa de anulación de los pedidos, salvo caso de fuerza mayor.

Los envíos se realizarán a través de un transportista, con un plazo de entrega indicativo de 48-72 horas de días hábiles, una vez confirmada la entrega del pedido a través de email o teléfono. Cualquier pedido será inmediatamente procesado los días laborables de lunes a viernes y preparado, por lo que cualquier ampliación del mismo podrá ser considerado como un nuevo pedido.

Las entregas se realizarán en el domicilio indicado por el cliente en un plazo indicativo de uno a dos días laborables excepto en caso de eventuales roturas de stock, o posibles incidencias con el transporte.

- Generalmente los pedidos se entregan antes de las 19h, previo aviso vía email o telefónico.

- Si precisa de una entrega en menos de 24h indíquenoslo, le informaremos si es posible.

- No se hacen entregas los Sábados, Domingos o Festivos.

4. Fuerza Mayor

En supuestos de fuerza mayor que obstaculicen la fabricación o entrega de las mercancías, el Vendedor tendrá derecho de retrasarla, y en caso de que las causas persistan durante más de un mes, a anular los pedidos, sin obligación de indemnización en ningún caso. Serán considerados supuestos de fuerza mayor, entre otros, agotamiento del producto, huelgas, falta de transporte, accidentes en las fábricas, incendios y, en general, toda causa independiente de la voluntad del Vendedor.

5. Reclamaciones:

Sólo las reclamaciones recibidas por carta, email o fax serán admitidas. El plazo para reclamar será de siete días desde la llegada de la mercancía al destino indicado por el Comprador.

6. Devoluciones

No se admiten devoluciones.

La recepción de los productos enviados por nuestros proveedores y la manipulación de estos para preparar los envíos se hace siguiendo un estricto procedimiento de calidad; no obstante, podría ocurrir que algún producto estuviese defectuoso, en cuyo caso, Farmacia Mª Angeles Via Sosa sustituiría dicho producto sin coste alguno para el cliente. Para ello deberá comunicárnoslo en un plazo no superior a 7 días desde la fecha de recepción del mismo a la dirección de correo info@tucanastillaonline.com indicando los siguientes datos:

• Nombre del cliente

• Número y fecha de pedido

• Nombre del producto

• Motivo de la devolución

En caso de tratarse de un error del cliente, los gastos de transporte (recogida y entrega) correrán por parte del cliente.

Todos nuestros productos tienen la garantía que ofrezca el fabricante impresa en el envase y una caducidad, una vez abierto, de doce meses.

7. Precio y Pago

Salvo acuerdo escrito de las partes en otro sentido, las mercancías son facturadas al precio de la tarifa del día de la entrega y pueden ser modificados a cualquier momento sin preaviso; los precios que constan en tarifa, llevan incluido el IVA correspondiente, y están limitados a las cantidades disponibles en almacén en el momento de la recepción del pedido.

El pago de las mercancías será anticipado mediante los sistemas ofrecidos en la web.

Plazo de pago

Como norma general todos los pagos deberán realizarse en euros, independientemente del sistema de pago y país procedente de la compra.

El pago únicamente se realizará mediante: targeta de crédito, débito o PayPal.

8. Jurisdicción competente

Las partes acuerdan mutuamente que todo el litigio, independiente de su naturaleza, relativo a la presente venta, su cumplimiento, ejecución e interpretación será de la competencia exclusiva de los Tribunales del lugar del domicilio social del Vendedor.